Introducción
Este artículo proporciona una descripción general clara de qué tarifas están permitidas y cuáles no al utilizar herramientas de integración para administrar listados en estas principales plataformas de reserva, como Airbnb, VRBO y Booking.com.
Notas importantes
- Todos los cargos deben ser revelados por adelantado e incluidos en el precio total que el huésped ve antes de reservar.
- Si su PMS o administrador de canales admite la configuración de tarifas para cualquiera de los canales de integración, asegúrese de que esté asignado correctamente para evitar violaciones.
- La mayoría de las OTA pueden eliminar o penalizar listados que incluyan tarifas prohibidas o engañosas .

✅ Tarifas permitidas por Airbnb
- Tarifa de limpieza
- Tarifa única por reserva.
- Debe quedar claramente expuesto.
- Tarifa por huésped adicional
- Se cobra por cada huésped que supere un número determinado.
- Configurable mediante integración.
- Depósito de seguridad (solo retención/autorización)
- Airbnb no cobra esto directamente, pero permite a los anfitriones especificar un depósito de seguridad.
- Si se produce algún daño, deberá utilizar el Centro de resoluciones de Airbnb.
- Tarifa por mascota
- Se puede agregar como parte del listado o de las reglas de la casa.
- Algunas integraciones permiten sincronizar esto explícitamente; de lo contrario, se maneja mediante cargos manuales o resolución.
- Tarifa de complejo turístico/comunidad ( solo si es un cargo obligatorio y verificable )
- Debe agregarse como parte de la tarifa por noche o explicarse claramente.
- A veces se puede sincronizar a través de campos de tarifa personalizados según el PMS.
❌ Tarifas no permitidas en Airbnb
- Tarifas no listadas o no divulgadas
- No se permite ningún cargo que no esté claramente reflejado en el precio final antes de la reserva.
- Impuestos cobrados como partidas separadas
- Airbnb normalmente recauda y remite los impuestos automáticamente en la mayoría de las regiones.
- No puede agregar su propia línea de impuestos a menos que Airbnb lo permita explícitamente y lo respalde la integración.
- Tarifas de procesamiento de pagos o administrativas
- Estos están prohibidos. Airbnb los considera un costo de su actividad comercial.
- Cargos por check-in/check-out tardío
- No se puede precargar ni agregar mediante integración.
- Tarifas de servicios públicos (por ejemplo, electricidad, gas, agua)
- Airbnb no permite cobrar a los huéspedes por separado los servicios básicos.
- Tarifas de limpieza que violan las pautas
- Las tarifas de limpieza excesivas (por ejemplo, que no coinciden con el tamaño de la propiedad o las normas locales) pueden generar advertencias en el listado o la eliminación.

VRBO es generalmente más flexible que Airbnb en lo que respecta a las tarifas.
✅ Tarifas permitidas por VRBO
- Tarifa de limpieza
- Tarifa única y claramente revelada.
- Sincronizado mediante API.
- Tarifa por huésped adicional
- Se cobra por cada huésped adicional que supere un umbral establecido.
- Configurable mediante integración.
- Tarifa por mascota
- Puede ser una tarifa fija o por noche.
- Compatible y sincronizado a través de la mayoría de las integraciones.
- Depósito de seguridad (o protección contra daños a la propiedad)
- VRBO permite depósitos de seguridad reales o seguro de protección contra daños.
- Administrado mediante integración, dependiendo de su configuración.
- Tarifa de resort / Tarifa de comunidad / Tarifa de administración
- Estos están permitidos y pueden enumerarse como artículos de línea.
- Debe estar claramente divulgado y respaldado en su PMS.
- Tarifas de aduana
- VRBO permite varios tipos de tarifas personalizadas (por ejemplo, tarifa de ropa de cama, tarifa de jacuzzi, tarifa de estacionamiento).
- Estos deben definirse y aprobarse explícitamente, pero se pueden sincronizar a través de API.
❌ Tarifas no permitidas por VRBO
- Tarifas no reveladas
- Queda prohibido cualquier cargo no incluido en el desglose del precio total.
- Tarifas duplicadas o engañosas
- Se puede marcar la opción de cobrar una “tarifa de limpieza” y luego también una “tarifa de desinfección” por separado (por ejemplo).
- Impuestos como tasas
- Los impuestos deben asignarse correctamente a través de la configuración de impuestos, no agregarse como tarifas personalizadas .
- Tarifas irrazonables o infladas
- VRBO puede bloquear o revisar listados con tarifas inusualmente altas o sospechosas.

Booking.com ofrece a los anfitriones y administradores de propiedades un amplio control sobre las tarifas a través de la integración, aunque deben ser transparentes y seguir las reglas de la plataforma.
✅ Tarifas permitidas por Booking.com
- Tarifa de limpieza
- Puede configurarse como una tarifa de servicio obligatoria u opcional.
- Sincronizado a través de la integración de PMS.
- Tarifa por huésped adicional
- Se cobra según las reglas de ocupación.
- Totalmente compatible mediante API.
- Tarifa por mascota
- Se puede configurar como tarifa plana o por noche/por mascota.
- Permitido y sincronizado.
- Impuesto de turismo/ciudad
- A menudo se recogen por separado del huésped, según las normativas locales.
- Se puede configurar mediante integración.
- Tarifas de aduana
- Booking.com permite diversas tarifas como ropa de cama, toallas, estacionamiento, etc.
- Estos deben estar claramente enumerados y sincronizados a través de su PMS.
❌ Tarifas no permitidas por Booking.com
- Tarifas ocultas / cargos no transparentes
- Todos los cargos deben estar incluidos en el precio final o claramente etiquetados.
- Cargos adicionales no autorizados
- Cualquier cargo fuera de la plataforma (por ejemplo, pedirle al huésped que pague en efectivo a su llegada) va en contra de la política de Booking.com .
- Tarifas de servicio agregadas por el anfitrión
- Booking.com cobra su propia tarifa de servicio; los anfitriones no pueden agregar una tarifa de “servicio” o “plataforma” a los huéspedes.
- Impuesto doble
- Si Booking.com gestiona los impuestos en tu región, no podrás cobrarlos por separado como una tarifa.